AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Anbieter: Sarah Fellmann
Bei Vertragsabschluss werden die AGB Teil der Vertragsbeziehung und gelten ausschliesslich. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
Vertragsgegenstand
Der Anbieter führt Beratungen, Workshops und Trainings zur Persönlichkeits- und Organisationsentwicklung sowie Energieharmonisierung-Aufträge für Mensch, Tier und Land für Kunden durch und bietet dazu auch Audio- und Videoaufnahmen zum Kauf an. Gegenstand des Anbieter-Kunden-Verhältnisses ist die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet der Anbieter nicht ein bestimmtes wirtschaftliches oder gesundheitliches Ergebnis. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Die Stellungnahmen, Empfehlungen und energetischen Harmonisierungsimpulse des Anbieters dienen der eigenverantwortlichen persönlichen Entwicklung des Kunden. Sie ersetzen einen allfälligen Besuch beim Arzt bzw. Therapeuten nicht. Wenn man wegen psychischer Probleme oder Nerven- / Herzerkrankungen etc. in ärztlicher Behandlung ist, muss eine Einverständniserklärung des Arztes zum Termin mitgebracht werden. Dies muss in Freiwilligkeit und Selbstermessen des Kunden/der Kundin in Eigenverantwortung erfolgen.
Der Anbieter ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung der Dienstleistungen heranzuziehen. Der Anbieter erbringt die Beratungsleistungen auf der Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Kunden. Verschwiegenes kann nicht für eine nachträgliche Leistungsergänzung geltend gemacht werden.
Preise und Zahlungsbedingungen
Das Honorar ist innert 10 Tagen nach erbrachter Leistung zu überweisen. Workshops und Trainings sind im Voraus zu bezahlen. Die Teilnahme ist nur möglich, wenn der fällige Betrag in bar geleistet oder auf dem Konto des Anbieters gutgeschrieben ist. Die Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
Vertragsabschluss
Die Leistungen des Anbieters auf dessen Webseite oder welche direkt beim Anbieter nachgefragt werden, gelten als Einladung zur Obertstellung des Kunden. Der Kunde unterbreitet ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Leistung über den Online-Verkaufskanal mit Bestätigung der Bestellung (mittels Anklickens des entsprechenden Bestätigungsfelds “Bestellung abschliessen”) im Webshop oder mit einer schriftlichen Anfrage per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter über seine Webseite, per Telefon oder E-Mail die Bestellung des Kunden bestätigt hat. Bestätigungen an allfällige vom Kunden falsch angegebene E-Mail- Adressen gelten als rechtsgültig zugestellt. Sofern der Anbieter eine Bestellung nicht umgehend bestätigt, ist der Kunde für zwei Tage an sein Angebot gebunden.
Teilnahmebedingungen
Mit seiner Anmeldung bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner genannten Kontaktdaten und hinsichtlich einer Teilnahme an einer Einzelsitzung, einem Kurs oder Training in guter geistiger Verfassung zu sein. Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen während und außerhalb der Einzelsitzungen, Beratungen, Workshops und Trainings und kommt für von ihm verursachte Schäden selbst auf. Voraussetzung für Termine und Seminare und Workshops: Vollendung 18. Lebensjahr und psychische Gesundheit. Minderjährige bedürfen der Einwilligung des Erziehungsberechtigten.
Rücktrittsrecht
Ein Einzelermin kann bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert werden. Ein Termin am Montag muss bis Donnerstag 17.00 Uhr storniert werden. Sagt der Kunde den Termin danach ab oder es erfolgt keine Abmeldung werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt. Sollte der Anbieter einen Termin nicht wahrnehmen können, wird dieser natürlich nicht in Rechnung gestellt. Ansprüche darüber hinaus (wie Anreise, Übernachtungskosten, Stornoaufwände) bestehen nicht.
Meldet sich ein Kunde von einem gebuchten Workshop oder Training ab, so gelten folgende Stornobedingungen:
- Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Bearbeitungsgebühr Fr. 50.-, danach Fr. 100.-
- Nach Veranstaltungsbeginn erfolgt keine Erstattung mehr, auch nicht anteilig.
- Eine Umbuchung auf ein anderes Seminar unterliegt ebenfalls obigen Bestimmungen und wird wie eine Stornierung mit Neubuchung behandelt.
Die Stornierung hat schriftlich zu erfolgen und ist erst dann rechtskräftig, wenn der Anbieter sie schriftlich bestätigt hat.
Der Anbieter behält sich vor, im Falle von wichtigen Gründen eine Veranstaltung abzusagen oder auf einen anderen Termin zu verschieben. Es besteht kein Anspruch auf deren Durchführung. Natürlich wird in einem solchen Fall die Teilnahmegebühr rückerstattet, sofern diese schon überwiesen wurde. Ansprüche darüber hinaus (wie Anreise, Übernachtungskosten, eigene Stornoaufwände oder deren Dritter) bestehen nicht.
Digitale Produkte, welche im Webshop zum Download gekauft wurden, können nicht rückerstattet werden.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Die an Kursen und Programmen teilnehmenden Kunden verpflichten sich ausdrücklich, alle erhaltenen Passwörter und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für Dritte unzugänglich aufzubewahren.
Der Anbieter verpflichtet sich, die Grundsätze des Datenschutzrechts zu befolgen, insbesondere Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, die Weitergabe an Dritte ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters unter Berücksichtigung der schutzwürdigen Interessen des Kunden geboten (z.B. Weitergabe an Rechtsnachfolger oder Angehörige steuer-, rechts- bzw. wirtschaftsprüfender Berufe). Der Anbieter speichert Angaben wie Wohn- oder E-Mail-Adresse und Websites von Kunden, um später Informationen über weitere Angebote zuzustellen.
Urheberrechte
Die unbefugte Weiterleitung der digitalen Produkte oder Überlassung der Zugangsdaten an Aussenstehende fällt unter Datenmissbrauch. In solchen Fällen behalten wir uns vor, Dir den vollen Preis des betrobenen digitalen Produktes im Umfang der getätigten Weiterleitungen in Rechnung zu stellen und den Zugang zum Kundenkonto/Downloadbereich entschädigungslos zu sperren. Mit dem Verkauf der digitalen Produkte werden keinerlei Vervielfältigungs- oder Veröbentlichungsrechte an Dich übertragen (wie beispielsweise das Recht zur Erstellung von nicht zum Eigengebrauch bestimmter Kopien, das Ausführen von Digitalisierungsvorgängen, Aubührungs- oder Publikationsrechte usw.). Vervielfältigungen oder Veröbentlichungen der Produkte (auch nur teil- oder auszugsweise) sind unzulässig und verstossen gegen das Urheberrecht.
Schlussbestimmungen
Die AGB beruhen auf Schweizer Recht und gelten in der Schweiz und im Ausland. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden. Gerichtstand und Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gelangt schweizerisches Recht zur Anwendung. Vertragssprache ist deutsch.
22. September 2024
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